Política de envío
Política de Envíos y Responsabilidad de Paquetería
Todos los pedidos son cuidadosamente preparados y entregados a la empresa de paquetería seleccionada para su envío. Una vez que el paquete ha sido entregado a la paquetería y se ha generado la guía correspondiente, la responsabilidad del traslado y entrega del pedido pasa a ser de la empresa transportista.
Overtake MX no es responsable por retrasos en la entrega, extravíos, daños ocasionados durante el transporte, intentos de entrega fallidos o cualquier otra incidencia atribuible a la empresa de paquetería.
En caso de presentarse algún inconveniente con el envío, el cliente deberá comunicarse directamente con la empresa transportista para realizar el seguimiento o reclamación correspondiente, utilizando el número de guía proporcionado al momento del despacho.
Overtake MX podrá brindar apoyo proporcionando información relacionada con el envío; sin embargo, la resolución final de cualquier incidencia dependerá de los procedimientos y políticas de la empresa de paquetería.